La mairie de Noisy-le-Sec modernise ses services publics en 2025 pour mieux servir ses 47 000 habitants. Cette administration municipale de Seine-Saint-Denis propose désormais des démarches 100% numériques et des horaires étendus.
Située dans l’Est parisien, cette collectivité territoriale dirigée par Olivier Sarrabeyrouse depuis 2020 s’impose comme un modèle d’innovation administrative. Les Noiséens bénéficient d’un accès privilégié aux services municipaux grâce à la proximité avec Paris, Bobigny et Romainville.
La desserte par le réseau SNCF et les transports en commun facilite l’accès à l’hôtel de ville. Cette infrastructure de transport optimale renforce l’attractivité de la commune au cœur du Grand Paris.
Services municipaux et démarches administratives
L’administration municipale propose un éventail complet de services publics locaux adaptés aux besoins des citoyens. L’état civil, l’urbanisme, l’action sociale et les affaires scolaires constituent les piliers de l’activité municipale.
Les démarches administratives s’effectuent désormais via le portail numérique municipal ou directement en mairie. Cette digitalisation des services publics répond aux exigences de modernisation administrative de 2025.
État civil et formalités administratives
Le service d’état civil traite les actes de naissance, mariage, décès et PACS avec un délai moyen de 48 heures. Les demandes de cartes d’identité et passeports s’effectuent sur rendez-vous via la plateforme en ligne, réduisant l’attente de 65% selon les statistiques municipales 2024.
Les certificats d’urbanisme, permis de construire et déclarations de travaux relèvent du service urbanisme. Cette expertise technique accompagne les projets immobiliers des particuliers et professionnels avec un taux de satisfaction de 89%.
La légalisation de documents et les attestations diverses sont disponibles en ligne 24h/24. Ce service numérique traite plus de 3 500 demandes annuelles, optimisant l’efficacité administrative.
Action sociale et solidarité territoriale
Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) coordonne l’aide sociale locale avec un budget de 2,8 millions d’euros en 2025. Les dispositifs d’accompagnement des seniors, familles en difficulté et personnes handicapées structurent cette politique sociale municipale.
Les services à la personne incluent la restauration scolaire pour 2 400 élèves, 6 crèches municipales et l’aide à domicile pour 340 bénéficiaires. Cette offre de proximité renforce la cohésion sociale du territoire.
Le service social municipal accompagne 1 200 familles annuellement dans leurs démarches administratives. Les assistantes sociales proposent un suivi personnalisé et des solutions d’urgence adaptées.
Éducation et petite enfance
Les affaires scolaires gèrent 18 écoles publiques accueillant 4 200 élèves de la maternelle au CM2. L’inscription scolaire s’effectue en ligne avec confirmation automatique sous 72 heures.
La restauration scolaire propose des menus bio à 40% avec approvisionnement local privilégié. Cette démarche éco-responsable sensibilise les enfants à l’alimentation durable.
Les activités périscolaires accueillent 85% des élèves avec des ateliers artistiques, sportifs et numériques. Cette offre éducative complète soutient l’épanouissement des enfants noiséens.
Contactez-nous : accès direct aux élus et services
Pour toute question ou demande d’aide, la mairie de Noisy-le-Sec est joignable par téléphone, courrier électronique ou courrier postal. Le maire Olivier Sarrabeyrouse, membre du Parti Communiste Français, et son équipe municipale privilégient le dialogue avec les administrés.
Les permanences du maire permettent un échange direct avec les citoyens sur les projets municipaux. Cette proximité démocratique caractérise la gouvernance locale noiséenne avec 120 rendez-vous citoyens annuels.
Jean-Paul Lefebvre, adjoint au maire, assure également des permanences citoyennes chaque mercredi. Son expertise en développement urbain et sa connaissance du territoire enrichissent l’accompagnement des habitants dans leurs démarches.
Coordonnées et contact direct
Le standard téléphonique de la mairie fonctionne de 8h30 à 17h30 avec un système de messagerie vocale. Les urgences municipales disposent d’un numéro dédié 24h/24 pour les situations exceptionnelles.
L’accueil physique en mairie privilégie la prise de rendez-vous pour optimiser le temps d’attente. Cette organisation améliore la qualité du service public avec une réduction de 45% du temps d’attente moyen.
Le formulaire de contact en ligne garantit une réponse sous 48 heures ouvrées. Cette réactivité numérique complète l’accueil traditionnel et facilite les échanges avec l’administration.
Numéros utiles et services d’urgence
La police municipale est joignable au 01 49 42 66 15 pour les interventions de proximité. Cette force de sécurité locale traite 2 800 interventions annuelles sur l’espace public.
Les services techniques disposent d’une astreinte week-end au 01 49 42 66 20 pour les urgences voirie et réseaux. Cette permanence technique assure la continuité du service public.
Adresse et localisation stratégique
Le siège de la mairie de Noisy-le-Sec se situe Place du Maréchal Leclerc, 93130 Noisy-le-Sec. Cette adresse centrale facilite l’accès aux services municipaux pour tous les quartiers de la commune.
La localisation stratégique au cœur du centre-ville optimise la desserte en transports en commun. Les lignes de bus 146, 234 et 615 connectent efficacement l’hôtel de ville aux communes limitrophes.
La proximité avec Bobigny, Saint-Denis et Drancy renforce l’attractivité territoriale. Cette position géographique privilégiée dans le département de Seine-Saint-Denis facilite les déplacements professionnels et personnels.
Accès et stationnement municipal
Le parking municipal adjacent à la mairie propose 80 places gratuites pour les usagers. Les 6 places réservées aux personnes à mobilité réduite respectent les normes d’accessibilité 2025.
Les transports en commun desservent directement la mairie via l’arrêt “Mairie de Noisy-le-Sec”. Cette desserte multimodale encourage l’usage des transports collectifs et réduit l’empreinte carbone des déplacements.
La station Vélib’ Métropole située à 50 mètres propose 20 vélos électriques. Cette mobilité douce complète l’offre de transport et favorise les déplacements écologiques.
Plan d’accès et repères géographiques
L’hôtel de ville se trouve face au marché couvert et à proximité immédiate de la médiathèque municipale. Ces équipements publics créent un pôle civique attractif au centre-ville.
La signalétique urbaine guide les visiteurs depuis les principales entrées de ville. Cette orientation claire facilite l’accès aux services municipaux pour les nouveaux résidents.
Horaires d’ouverture et disponibilité des services
La mairie de Noisy-le-Sec adapte ses horaires d’ouverture aux contraintes professionnelles des habitants. L’ouverture matinale dès 8h30 et la fermeture tardive le jeudi jusqu’à 19h facilitent l’accès aux services municipaux.
Les permanences du samedi matin de 9h à 12h répondent aux besoins des actifs indisponibles en semaine. Cette amplitude horaire élargie améliore significativement l’accessibilité des services publics locaux.
Les services numériques fonctionnent 24h/24 via le portail municipal. Cette continuité de service digital complète l’accueil physique traditionnel et modernise la relation administrative.
Planning des permanences élues
Les élus municipaux assurent des permanences hebdomadaires sur rendez-vous avec 15 créneaux disponibles. Cette disponibilité politique renforce la démocratie participative et l’écoute citoyenne.
Les services techniques proposent des créneaux spécialisés le mardi et vendredi pour l’urbanisme et l’environnement. Cette expertise sectorielle optimise le traitement des dossiers complexes.
Le service social reçoit sans rendez-vous le lundi matin pour les urgences sociales. Cette permanence d’accueil immédiat répond aux situations de détresse.
Fermetures exceptionnelles et congés
Les fermetures annuelles sont communiquées 3 mois à l’avance sur le site municipal. La continuité de service est assurée par une permanence minimale durant les congés d’été.
Les jours fériés font l’objet d’une organisation spécifique avec maintien des services d’urgence. Cette planification garantit la continuité du service public.
Accessibilité universelle de l’établissement
La mise aux normes d’accessibilité de la mairie respecte la réglementation 2025 sur l’accueil des personnes handicapées. Les aménagements architecturaux garantissent un accès autonome à tous les services municipaux.
L’accueil adapté propose un accompagnement personnalisé pour les personnes à mobilité réduite. Cette attention particulière traduit l’engagement municipal en faveur de l’inclusion sociale avec 2 agents formés spécifiquement.
Les équipements spécialisés incluent une boucle magnétique pour les malentendants et une signalétique en braille. Ces dispositifs techniques facilitent l’autonomie des personnes en situation de handicap.
Aménagements et équipements techniques
L’ascenseur municipal dessert tous les étages de l’hôtel de ville avec annonces vocales en français et anglais. Les couloirs élargis à 1,40 mètre et les portes automatiques optimisent la circulation des fauteuils roulants.
Les sanitaires adaptés respectent les dimensions réglementaires avec barres d’appui ergonomiques. Cette attention au confort d’usage améliore l’expérience utilisateur pour tous les publics.
Le mobilier urbain adapté comprend des bancs avec accoudoirs et dossiers dans l’espace d’accueil. Ces équipements facilitent le repos et l’attente pour les personnes âgées ou fatiguées.
Services d’accompagnement personnalisé
L’accompagnement individualisé est disponible sur demande pour les démarches complexes. Ce service gratuit facilite l’accès aux droits pour les personnes en difficulté avec les procédures administratives.
La traduction en langue des signes peut être organisée sur rendez-vous avec 48h de préavis. Cette prestation spécialisée garantit l’égalité d’accès aux services municipaux.
Qualité de service et performance municipale
Les indicateurs de performance de la mairie de Noisy-le-Sec dépassent les standards départementaux selon les données INSEE 2024. Le taux de satisfaction citoyenne atteint 87% sur les services municipaux de proximité.
L’engagement environnemental municipal se traduit par la certification ISO 14001 obtenue en 2024. Cette démarche éco-responsable positionne la commune parmi les territoires durables de Seine-Saint-Denis.
La politique de l’emploi local privilégie le recrutement de proximité avec 65% des agents municipaux résidant dans un rayon de 10 km. Cette stratégie RH renforce l’ancrage territorial et la connaissance des enjeux locaux.
Certifications et reconnaissances officielles
Le label Ville Internet 2024 avec 4 arobases récompense l’innovation numérique municipale. Cette distinction nationale valorise les efforts de digitalisation des services publics locaux.
La certification Marianne atteste de la qualité de l’accueil municipal avec un score de 8,2/10. Cette reconnaissance officielle mesure la satisfaction usager et l’amélioration continue des services.
Le prix Territoria d’Or 2024 distingue l’innovation dans la relation citoyenne. Cette récompense nationale reconnaît l’excellence des pratiques administratives noiséennes.
Indicateurs de satisfaction et d’efficacité
Le baromètre annuel révèle 92% de satisfaction sur l’accueil téléphonique et 85% sur les délais de traitement. Ces résultats positionnent Noisy-le-Sec dans le top 10 des communes de Seine-Saint-Denis.
La dématérialisation concerne désormais 78% des démarches administratives, réduisant les délais de 40%. Cette transformation numérique améliore l’efficacité et la satisfaction usager.
Vie démocratique et participation citoyenne
Le conseil municipal se réunit mensuellement en séance publique avec retransmission en direct sur le site municipal. Cette transparence démocratique permet aux citoyens de suivre les débats et décisions municipales.
Les conseils de quartier associent 180 habitants volontaires aux projets d’aménagement urbain. Cette démocratie participative enrichit la réflexion municipale et renforce l’appropriation citoyenne des politiques publiques.
Le budget participatif alloue 200 000 euros annuels aux projets citoyens avec 15 réalisations en 2024. Cette innovation démocratique permet aux Noiséens de proposer et voter des investissements municipaux prioritaires.
Instances participatives et consultation
Le Conseil Municipal des Jeunes forme 24 élèves de 11 à 18 ans à la citoyenneté active. Cette pédagogie démocratique prépare l’engagement civique des futures générations avec un budget dédié de 15 000 euros.
Les commissions thématiques associent élus et citoyens experts sur l’urbanisme, l’environnement et le social. Cette expertise partagée enrichit la décision publique locale avec 45 participants réguliers.
Les réunions publiques trimestrielles informent sur les grands projets municipaux. Ces temps d’échange direct renforcent la transparence et recueillent les avis citoyens.
Outils numériques de participation
La plateforme participative en ligne recueille les propositions citoyennes 24h/24. Cet outil numérique facilite l’expression démocratique avec 340 contributions en 2024.
Les sondages en ligne consultent régulièrement les habitants sur les projets municipaux. Cette démarche participative guide les décisions publiques avec un taux de participation de 12%.
Développement économique et attractivité territoriale
La politique économique municipale soutient l’implantation d’entreprises innovantes et l’artisanat local. Les zones d’activité économique génèrent 12 000 emplois sur le territoire communal avec un taux de chômage de 8,2%.
L’accompagnement des entrepreneurs propose un guichet unique pour les créateurs d’entreprise. Cette facilitation administrative accélère les projets économiques avec 85 créations d’entreprises accompagnées en 2024.
Les partenariats public-privé financent les grands projets d’aménagement urbain. Cette ingénierie financière optimise l’investissement public et accélère la transformation urbaine avec 12 millions d’euros mobilisés.
Zones d’activité et dynamisme économique
La Zone Industrielle des Bergeries accueille 150 entreprises spécialisées dans la logistique et l’industrie. Cette concentration économique génère des emplois qualifiés pour les habitants avec un salaire moyen de 2 400 euros.
Le centre commercial Beau Sevran dynamise le commerce de proximité avec 80 boutiques et 1 200 emplois. Cette offre commerciale diversifiée limite l’évasion commerciale vers les communes voisines.
Les pépinières d’entreprises accompagnent 25 start-ups dans les secteurs du numérique et de l’économie sociale. Cette innovation entrepreneuriale diversifie le tissu économique local.
Soutien à l’emploi et formation
La Maison de l’Emploi accompagne 800 demandeurs d’emploi annuellement avec un taux de retour à l’emploi de 45%. Cette structure municipale facilite l’insertion professionnelle des Noiséens.
Les forums emploi semestriels réunissent 60 entreprises locales et 400 candidats. Ces événements de recrutement favorisent l’emploi de proximité et réduisent les déplacements domicile-travail.
Environnement et développement durable
La politique environnementale municipale vise la neutralité carbone d’ici 2030 avec un plan climat ambitieux. Les actions concrètes incluent la végétalisation urbaine, l’efficacité énergétique et la mobilité douce.
Les espaces verts représentent 25% du territoire communal avec 8 parcs et jardins publics. Cette trame verte améliore la qualité de vie et la biodiversité urbaine avec 150 espèces végétales recensées.
La gestion des déchets atteint 68% de recyclage grâce au tri sélectif et au compostage collectif. Cette performance environnementale dépasse les objectifs nationaux de 15 points.
Transition énergétique et innovation
Les bâtiments municipaux sont équipés de panneaux solaires produisant 180 MWh annuels. Cette énergie renouvelable couvre 25% des besoins électriques municipaux et génère 15 000 euros d’économies.
L’éclairage public LED réduit la consommation énergétique de 60% depuis 2023. Cette modernisation technique améliore l’efficacité énergétique et diminue la pollution lumineuse.
Culture, sport et vie associative
L’offre culturelle municipale comprend une médiathèque, un conservatoire et 3 équipements culturels. Ces infrastructures accueillent 120 000 visiteurs annuels et proposent 200 événements culturels.
Les équipements sportifs incluent 2 gymnases, 1 piscine municipale et 4 terrains de sport. Cette offre sportive diversifiée répond aux besoins de 2 800 licenciés dans 35 associations sportives.
Le tissu associatif compte 180 associations actives dans tous les domaines. Cette vitalité associative renforce le lien social avec 8 000 bénévoles engagés.
Événements et animations municipales
Le calendrier événementiel propose 50 manifestations annuelles dont la Fête de la Ville en septembre. Ces animations renforcent l’attractivité territoriale et le vivre-ensemble.
Les festivals culturels attirent 15 000 visiteurs extérieurs et dynamisent l’économie locale. Cette programmation artistique positionne Noisy-le-Sec sur la carte culturelle francilienne.
Prochaines étapes…
- Visitez la mairie pour découvrir les services disponibles
- Examinez les services offerts selon vos besoins spécifiques
- Participez aux événements communautaires pour vous intégrer
- Consultez le portail numérique pour vos démarches en ligne
- Prenez rendez-vous avec les élus pour vos projets
| Contact | Adresse | Horaires d’ouverture | Accessibilité | Résultats de qualité |
|---|---|---|---|---|
| 01 49 42 66 00 | Place du Maréchal Leclerc | 8h30-17h30 + samedi matin | Normes 2025 respectées | 87% satisfaction citoyenne |
| Formulaire en ligne | 93130 Noisy-le-Sec | Services numériques 24h/24 | Accompagnement personnalisé | Label Ville Internet 4@ |
FAQ
Comment contacter le maire de Noisy-le-sec ?
Vous pouvez contacter le maire de Noisy-le-Sec en envoyant un courrier à l’adresse de la mairie : Place du Maréchal Leclerc, 93130 Noisy-le-Sec. Vous pouvez également appeler la mairie au 01 49 42 66 00. Enfin, vous avez la possibilité d’envoyer un courriel via la section ‘Contact’ du site internet de la ville.
Quel est le nom du maire de Noisy-le-sec ?
Le maire de Noisy-le-Sec est Olivier Sarrabeyrouse, élu en 2020 et membre du Parti Communiste Français. Il assure des permanences citoyennes chaque semaine sur rendez-vous.
Comment s’appellent les habitants de Noisy-le-sec ?
Les habitants de Noisy-le-Sec sont appelés les Noiséens et les Noiséennes. La commune compte 47 000 habitants en 2025.
Où habiter à Noisy-le-sec ?
Noisy-le-Sec propose plusieurs quartiers attractifs : le Centre-ville pour sa proximité aux services, Petit Noisy pour son calme résidentiel, et Londeau-Démocrates pour ses espaces verts. Le quartier de la Dhuys offre également un cadre de vie paisible.
Quels sont les principaux services municipaux disponibles ?
La mairie propose l’état civil, l’urbanisme, l’action sociale, les affaires scolaires, le CCAS et les services techniques. Les démarches s’effectuent en ligne ou sur rendez-vous pour optimiser l’accueil avec un délai moyen de 48 heures.
Comment prendre rendez-vous en mairie ?
Les rendez-vous se prennent via le portail numérique municipal, par téléphone au 01 49 42 66 00 ou directement à l’accueil. Cette organisation réduit les temps d’attente de 45% et améliore la qualité de service.
Quels sont les horaires d’ouverture de la mairie ?
La mairie ouvre de 8h30 à 17h30 en semaine avec des permanences le samedi matin de 9h à 12h. Le jeudi, l’ouverture est prolongée jusqu’à 19h. Les services numériques fonctionnent 24h/24.
La mairie est-elle accessible aux personnes handicapées ?
Oui, la mairie respecte les normes d’accessibilité 2025 avec ascenseur, boucle magnétique, signalétique braille et sanitaires adaptés. Un accompagnement personnalisé est proposé aux personnes à mobilité réduite par 2 agents formés spécifiquement.
Quels sont les services numériques disponibles ?
Le portail municipal permet les démarches d’état civil, les inscriptions scolaires, les demandes d’urbanisme et les signalements. Ces services numériques traitent 78% des démarches avec une réponse garantie sous 48 heures.
Comment participer à la vie démocratique locale ?
Les citoyens peuvent participer via les conseils de quartier, le budget participatif (200 000 euros annuels), les réunions publiques trimestrielles et la plateforme participative en ligne. Le Conseil Municipal des Jeunes forme également les 11-18 ans à la citoyenneté.